Verzendbeleid

VERZENDING & LEVERING

Bestellingen die voor 12.00 uur worden besteld (na orderbevestiging en ontvangst van de betaling) proberen we, mits het product op voorraad is, binnen 3-5 werkdagen te verzenden naar het opgegeven afleveradres. 

We dekken geen belastingen of heffingen voor nationale of internationale verzendingen. U bent verantwoordelijk voor eventuele extra kosten bij levering. Voor meer informatie over invoerrechten en belastingvereisten kunt u contact opnemen met uw plaatselijke douanekantoor of de belastingdienst.

Houd er rekening mee dat de levering van producten afhankelijk is van lokale postdiensten. Na levering van de bestelling op het postkantoor kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertraging.

We zullen altijd producten naar u verzenden of contact met u opnemen op het adres dat u hebt opgegeven op het moment dat u de bestelling plaatste. Na het verwerken van uw bestelling is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen. 

ONTBREKENDE PRODUCTEN OF SCHADE

Als de producten die u ontvangt beschadigd zijn tijdens het transport, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen. We sturen dan een vervangende bestelling, nadat de beschadigde producten door ons retour zijn ontvangen samen met alle verpakkingen, zodat we deze kunnen inspecteren.

Houd er rekening mee dat we een tekort, schade of fout niet kunnen herstellen als u ons niet op de hoogte stelt. 

Als het product hardware bevat, kunnen we niet garanderen dat het goud of roségoud als nieuw zal blijven. De producten zijn voor alledaags gebruik, hierdoor zal de gouden gelaagde hardware niet voor altijd hetzelfde van kleur blijven.

We verkopen accessoire-items en aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid. Het gebruik van het product en de veiligheid van het huisdier en de koper is volledig ter verantwoordelijkheid van de gebruiker. Elke aansprakelijkheid die we hebben, wordt beperkt tot de prijs die voor de producten is betaald. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, wijzen wij hierbij nadrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor claims die het gevolg zijn van normale slijtage, verkeerd gebruik van het product, misbruik of product modificatie.

Tot slot, MoosLeash is een geregistreerd handelsmerk (KVK 73286273). Als een gedeelte van deze algemene voorwaarden niet (meer) geldig is, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de rest van de algemene voorwaarden.